KALİTE POLİTİKAMIZ

  • Kalite yönetim sistemimizin ISO 9001 standardının gereklerini yerine getirecek şekilde dokümante edilmesi, belgelendirilmesi ve sürekli iyileştirilmesini sağlamak,
  • Tüm sektörlerde kullanılabilen ürünlerimiz; Elektronik Belge Yönetim Sistemi ve Doküman Yönetim Sisteminin pazarlama, satış, demo/sunum, kurulum, eğitim ve bakım ve satış sonrası desteğini müşterilere anında ve kesintisiz sağlamak, düzenli ve sürekli olarak gerçekleştirmek,
  • Müşterilerimizden gelen istek ve talepler doğrultusunda, ürünlerimizi yasal mevzuat ve standartlar çerçevesinde sürekli iyileştirmek,
  • Müşterilerimizden gelen şikayet, öneri ve memnuniyetsizlikleri anında gidermek için gerekli aksiyonları almak, iç ve dış çözüm önerileri tükenene kadar izlemek, çözüme ulaştırmak ve %100 müşteri memnuniyetini sağlamak,
  • Faaliyetlerimizle alakalı olan tüm ulusal kanun ve yönetmeliklere uymak, güncellemeleri takip etmek, ürünlerimize uyarlamak,
  • Çalışanlarımızın katılımcı, paylaşımcı ve yaratıcı olarak kendilerini ifade edebilecekleri ve kendilerini sürekli geliştirebilecekleri ortamlar sağlamak, sürekli eğitimlerle farkındalıklarını arttırmak,
  • Sorumluluk bilinci, açık iletişim, takım anlayışı temelli yaklaşımımızla firma ihtiyaçlarına kurumsal çözüm sunmak,
  • Kalite Yönetim Sistemini iç ve dış denetimlerle kontrol etmek, izlemek, gözden geçirmek ve sistemi sürekli uyumlu kılmak, sürekli iyileştirmek.

BİLGİ GÜVENLİĞİ POLİTİKAMIZ

    3 ARTI olarak kuruluş merkezi ve merkez birimlerinde Yazılım Üretim ve Yazılım Geliştirme, Yazılım Destek, Bilgisayar ve Çevre Birimleri, Network Satış ve Pazarlama faaliyetlerinde Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (BGYS) uygulanması kapsamında;

  • Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi gereksinimleri olan bilginin gizliliği, bütünlüğü ve erişilebilirliği prensiplerine uymak amacıyla firmamızda bilgi varlıkları tanımlanarak, risklerin belirlenerek, risklere ilişkin kontrol önlemlerinin alınmasını içeren risk yönetim metodolojisini firmamız, müşterilerimiz ve tedarikçilerimiz için sürekli uygulanabilir kılmayı,
  • Firmamıza ve müşterilerimize ait bilgilerin yetkili merci ve kişilerce erişilebilirliğini, bütünlüğünü ve gizliliğini korumayı,
  • Bilgi Güvenliği kapsamında iş gücünü, kaliteyi, performansı ve rekabet gücünü arttırmak, standart ve yasal mevzuata uyumu sağlamayı,
  • BGYS’nin verimliliğini, iç ve dış denetimlerle kontrol etmek, izlemek, gözden geçirmek ve sistemi sürekli uyumlu kılmak, sürekli iyileştirmeyi taahhüt ederiz.
  • GENEL MÜDÜR
    Münür BÜLBÜL
    15.01.2025